Acronis zveřejnil zprávu MSP Integration Trends 2025, která mapuje klíčové změny v přístupu poskytovatelů spravovaných služeb k bezpečnosti, automatizaci a konsolidaci platforem.
Rok 2025 přinesl pro segment poskytovatelů spravovaných služeb (MSP) zásadní změnu myšlení. Integrace nástrojů kybernetické bezpečnosti přestaly být pouhou technickou nadstavbou a staly se strategickou nutností s přímým dopadem na kvalitu služeb, marže i celkový obchodní růst. Vyplývá to z nové zprávy Acronis MSP Integration Trends 2025, kterou vydal Acronis, globální lídr v oblasti kybernetické ochrany.
Zpráva přitom poukazuje na jeden zásadní závěr: v době, kdy průměrný MSP poskytovatel spravuje více než 20 různých řešení, vedou k efektivitě, škálovatelnosti a ziskovosti právě ti, kteří nástroje skutečně integrují a tedy ne ti, kteří je pouze přidávají.
Bezpečnostní integrace na prvním místě
Historicky poprvé se integrace kybernetické bezpečnosti stala nejrychleji rostoucí kategorií mezi MSP poskytovateli, a to s výrazným náskokem před tradičními nástroji pro vzdálenou správu (RMM) a automatizaci servisních procesů (PSA). Za tímto posunem stojí eskalace hrozeb, přísnější regulatorní požadavky a rostoucí očekávání klientů.
Data za rok 2025 hovoří jasně: integrace funkcí IT bezpečnosti se meziročně více než zdvojnásobila, konkrétně o 123 %. Integrace nástrojů XDR a MDR zaznamenaly rekordní nárůst – integrace XDR od třetích stran vzrostly v průměru o 162 %. Počet MSP využívajících nativní funkce XDR od Acronisu přitom stoupl o 136 %, což naznačuje výrazný příklon k modelu jednotného zabezpečení. MSP poskytovatelé konsolidují svou bezpečnostní pozici napříč zálohováním, endpointy, e-mailem i identitami a využívají integrace, které umožňují automatizovanou odezvu, mezisystémovou korelaci a rychlejší nápravu incidentů.
Automatizace přesahuje hranice IT
Druhý klíčový trend zprávy ukazuje, že automatizace se v roce 2025 výrazně rozšířila za tradiční hranice RMM skriptů a PSA workflow. MSP poskytovatelé ji začali uplatňovat průřezově celou firmou – v provozu, prodeji, financích i péči o zákazníky. Nástroje pro obecnou automatizaci, jako je Zapier, zaznamenaly 146% nárůst aktivací, čímž předstihly platformy zaměřené přímo na MSP segment.
Moderní MSP poskytovatel požaduje automatizaci bez nutnosti programování, koordinaci procesů napříč odděleními a propojení nativních i externích nástrojů do jednoho funkčního celku. Cílem je zbavit se manuálních, opakujících se úkonů, které zbytečně zatěžují týmy a snižují efektivitu.
Paradox konsolidace: platforma i třetí strany zároveň
Zpráva odhaluje na první pohled překvapivý trend, který autoři nazývají „paradoxem konsolidace“. Na jedné straně prudce vzrostla poptávka po nativních funkcích platformy Acronis – licence Acronis RMM vzrostly o 96 % a licence PSA o 50 %. Na druhé straně nadále výrazně rostla také integrace nástrojů třetích stran.
Nejde ale o rozpor. Jde o strategii. MSP poskytovatelé konsolidují základní funkce na jedné platformě, aby snížili komplexnost, a zároveň integrují specializované nástroje tam, kde přinášejí konkrétní přidanou hodnotu. MSP poskytovatelé hlásí díky konsolidaci nástrojů do jednotné platformy až 30% nárůst efektivity, přičemž zároveň snižují náklady a zlepšují kvalitu služeb.
Co přinese rok 2026?
„Trendy jsou jasné: integrace s prioritou bezpečnosti, automatizace v rámci celého podniku a strategická konsolidace platforem budou určovat podobu MSP trhu i v roce 2026,“ říká Štěpán Bínek, manažer prodeje cloudových řešení Acronis ve společnosti ZEBRA SYSTEMS. „MSP poskytovatelé volí integrované platformy, protože redukují počet používaných nástrojů, čímž eliminují přepínání mezi obrazovkami, snižují náklady na školení a licence, a zlepšují dobu odezvy a kvalitu služeb.“
Acronis v současnosti provozuje jeden z největších ekosystémů pro MSP segment vůbec. Ekosystém Acronis čítá přes 300 integrací a program technologického partnerství každoročně rozšiřuje průměrně o 40 nových integrací. GlobeNewswire Platforma je využívána více než 21 000 poskytovatelů spravovaných služeb po celém světě.
Kompletní zprávu Acronis MSP Integration Trends 2025 včetně podrobných dat, grafů a doporučení pro sestavení integračního plánu na rok 2026 je možné stáhnout na webu Acronis.
Zdroj: Acronis, Globe Newswire
Autor/Licence fotografie: Ilustrační obrázek, Free for use under the Pixabay Content License